Política de privacidad

En ARCADEM SL, titular de opositaonline.com, tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). En esta página te explicamos qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes.

Responsable del tratamiento

Denominación Social

ARCADEM SL

NIF

B10473544

Domicilio Social

Avenida España 6, 10001 Cáceres

e-Mail

info@opositaonline.com

Teléfono

687936921

Qué datos tratamos y para qué

Consultas (formulario de contacto, ventana «¿Dudas?», correo, teléfono o WhatsApp): nombre, correo electrónico, teléfono, la oposición que te interesa y el texto de tu consulta, para responderte y asesorarte.

Cuenta de alumno (registro y acceso al campus): nombre, apellidos, DNI, nombre de usuario, correo electrónico y contraseña, para crear y gestionar tu cuenta, darte acceso a los cursos y registrar tu progreso y los resultados de tus test.

Compras: datos de facturación y del pedido, para gestionar la matrícula, el cobro y las facturas. El pago con tarjeta lo procesa la pasarela de pago (Stripe): OpositaOnline no ve ni guarda los datos completos de tu tarjeta.

Seguridad: los formularios de registro y acceso usan Google reCAPTCHA para evitar el uso automatizado (spam y bots).

Navegación y cookies: consulta la política de cookies.

Base jurídica

Tratamos tus datos sobre estas bases del artículo 6 del RGPD: tu consentimiento (consultas y cookies no necesarias), la ejecución del contrato o de medidas precontractuales (cuenta de alumno, cursos y compras), el cumplimiento de obligaciones legales (facturación y contabilidad) y nuestro interés legítimo en proteger la web frente a usos fraudulentos (reCAPTCHA).

Cuánto tiempo conservamos los datos

Las consultas, el tiempo necesario para responderte y, como máximo, un año después. Los datos de alumnos, mientras la cuenta esté activa y, después, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades. Los datos de facturación, durante los plazos que exige la normativa mercantil y fiscal.

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio, algunos proveedores tratan datos por cuenta de OpositaOnline como encargados del tratamiento: alojamiento web (Raiola Networks), pasarela de pago (Stripe), servicios de Google (reCAPTCHA y, si aceptas las cookies analíticas, Google Analytics) y el proveedor de correo electrónico.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores (Google y Stripe) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado, escribiendo a info@opositaonline.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Te podremos pedir que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores de edad

Para registrarse y contratar los cursos es necesario ser mayor de 18 años. Si eres menor de edad, el registro y la contratación debe hacerlos tu padre, tu madre o tu tutor legal.

Seguridad y cambios

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, como la conexión cifrada (HTTPS) en toda la web. Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio; la versión vigente es siempre la publicada en esta página.